S'appuyant sur une formation spécialisée et une connaissance approfondie du marché, l'agent immobilier a pour mission première de guider son client dans le processus complexe d'une transaction immobilière.

Il doit s'assurer que le transfert de propriété s'effectue à la satisfaction de son client, tout en respectant les lois et règlements qui régissent ces transactions.

Pour avoir le droit d'exercer son métier, l'agent immobilier doit obligatoirement être affilié à un courtier immobilier. Lors d'une transaction immobilière, c'est le courtier qui perçoit la rétribution et qui la verse à l'agent qui a participé à la transaction.

L'agent immobilier doit posséder plusieurs qualités pour bien réussir dans son travail. Parmi les plus importantes, notons qu'il doit être à l'écoute des besoins de ses clients, faire preuve d'une grande disponibilité et posséder des talents de négociateur. Puisqu'il est un travailleur autonome, il doit aussi faire montre d'un bon sens de l'organisation.

L'agent immobilier a aussi des responsabilités à l'endroit de ses clients : il doit en tout temps protéger leurs intérêts, les traiter de manière équitable et se comporter avec honnêteté.