L'industrie immobilière : une industrie structurée

L'industrie immobilière est une industrie bien organisée et florissante, érigée sur de solides bases.

Les agents et les courtiers membres des 12 Chambres immobilières du Québec sont des travailleurs autonomes. Ces derniers œuvrent généralement au sein de firmes de courtage et contribuent, à leur façon, à l'essor de l'entrepreneurship québécois et au développement de l'économie québécoise.

Une force économique au Québec 

L'activité de courtage immobilier est une activité économique très importante puisqu'elle contribue de manière significative à l'économie québécoise.

En 2004, le volume total des ventes résidentielles pour le Québec atteignait un niveau record de 11,3 milliards $. De plus, selon une étude de 2002, ce sont plus de 17 500 emplois directs et indirects qui sont reliés à cet important secteur de l'économie.

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Chaque transaction de logement effectuée au Québec et enregistrée dans le Service inter-agences® (S.I.A.® /MLS®) représente 16 590 $ en retombées d'achats de biens et de services qui font tourner l'économie. Ainsi, entre janvier 2001 et décembre 2002, les retombées totales de l'industrie immobilière se chiffraient à 1,1 milliard $/an.

12 Chambres et une Fédération dynamiques

Les 12 Chambres immobilières locales, actives dans leurs milieux, sont réparties dans les différentes régions du Québec et chapeautées par la Fédération des Chambres immobilières du Québec (FCIQ).

Proches de leurs membres, elles leur assurent soutien technologique et livraison de services.

La plus imposante, celle du Grand Montréal, représente 70 % des courtiers et agents au Québec.

L'achat ou la vente d'une propriété représente bien souvent la transaction la plus importante d'une vie pour de nombreuses familles au Québec.

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La FCIQ comprend cet enjeu et c'est pourquoi elle a à cœur de travailler sans relâche à demeurer une organisation de référence pour ses membres ainsi que pour leur clientèle.

Dans cette optique, on peut dire que l'industrie immobilière contribue à maintenir le niveau élevé de la profession. Elle s'est donnée pour ce faire des mécanismes bien établis afin d'assurer avec rigueur la protection du public. C'est pourquoi le secteur du courtage immobilier est un domaine respectueux des droits du consommateur.

Une pléiade de services

L'industrie immobilière offre à ses membres une vaste gamme de services afin de les aider dans leur pratique quotidienne. Parmi les plus importants, mentionnons :

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Le service inter-agences® (S.I.A.®/MLS®) ou système de gestion des transactions immobilières, représente l'un des attraits majeurs pour les membres qui ont choisi de faire partie d'une Chambre immobilière. Ce service leur permet de consulter une banque d'information immobilière complète reliée aux propriétés mises sur le marché par l'ensemble des firmes de courtage. Une particularité unique à l'industrie immobilière !

Le soutien technologique sur les différents produits et services est mis à la disposition des membres afin de faciliter le travail des agents et courtiers.

L'accès à des publications qui comportent des analyses, des données statistiques relatives au marché, de l'information sur des sujets légaux, etc., font en sorte d'assurer la qualité des informations qui sont diffusées aux membres dans le cadre de leur travail et ce, au bénéfice du public.

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Le service de conciliation et d'arbitrage entre professionnels de l'immobilier permet aux courtiers et agents, aux prises avec un différend relié au partage d'une commission, de recourir à un conciliateur et de débattre de ce litige devant un conseil d'arbitrage constitué uniquement de membres de l'industrie. Cette procédure a l'avantage de mettre un terme à la majorité des conflits entre membres, sans faire appel aux tribunaux, ni interpeller le consommateur.

L'ACI : 76 700 membres au Canada

Outre les Chambres locales et la FCIQ, l'immobilier structuré compte également un niveau national via l'Association canadienne de l'immeuble (ACI) à laquelle adhèrent toutes les Chambres du Canada et qui compte plus de 76 700 membres. Parmi les responsabilités de l'ACI, mentionnons la protection de marques d'homologation et marques de commerce, ainsi que l'élaboration de normes relatives à ces marques.

L'ACAIQ : organisme de surveillance

Par ailleurs, il faut souligner qu'au Québec, un organisme d'encadrement, soit l'Association des courtiers et agents immobiliers du Québec (ACAIQ), a la responsabilité d'assurer un contrôle de l'activité immobilière au Québec.

Cette association détient le mandat gouvernemental de surveillance des activités de courtage immobilier, et ce, en vertu de la Loi sur le courtage immobilier, adoptée en 1991. L'ACAIQ est responsable de l'émission des certificats de pratique des professionnels de l'immobilier.