Publié le 25 août 2021

 

 

OFFRE D'EMPLOI | Campus de l'Île-des-Sœurs

Préposé services aux étudiants – Contrat de 3 mois

LE COLLÈGE DE L’IMMOBILIER DU QUÉBEC QUI SOMMES NOUS ?

Une équipe soudée et dynamique! Viens te joindre à nous! Le Collège de l'immobilier est le plus important collège d’enseignement en immobilier résidentiel, commercial et dirigeants d’agences au Québec. Les formations et cours sont offerts en classe, à distance et en classe virtuelle, en français et en anglais. Grâce à ce service, il y a près de 1 000 professionnels qui sont formés annuellement.

Autrement dit, le Collège est numéro 1 pour la formation de courtiers et de dirigeants d'agence au Québec!

 

LE POSTE DE PRÉPOSÉ SERVICES AUX ÉTUDIANTS - EN BREF:

Vous êtes motivé, déterminé, aimez le travail d’équipe et vous voulez faire partie d’une équipe dynamique? Alors, ce poste est pour vous! Le Collège de l’immobilier du Québec est à la recherche d’un préposé services aux étudiants.

 

Le préposé services aux étudiants (Campus Îles-des-Sœurs) répond aux appels téléphoniques, aux courriels et accueille la clientèle existante et potentielle (Walk-in) à la réception du Campus de l’Îles-des-Sœurs. Il est le point de contact principal et central du Collège pour tous les étudiants qui visitent ce campus ainsi que ceux en virtuel qui lui sont assignés.  Pour remplir sa mission, le préposé services aux étudiants doit assurer les responsabilités suivantes :

RESPONSABILITÉS :

  • Agir comme personne ressource auprès des étudiants;
  • Agir à titre d’agent de relation et assurer la communication entre : les enseignants et les étudiants, les élèves et la direction, le Collège et les partenaires d’affaires;
  • Répondre aux questions en personne, par téléphone ou par courriel et référer les étudiants actuels et potentiels aux autres membres de l’équipe, au besoin ;
  • Répondre aux demandes particulières de support aux étudiants;
  • Partager, communiquer, et assurer le respect des règles du Collège aux étudiants et enseignants;
  • Rédiger des rapports journaliers, dont certains à l’aide du système Clara;
  • Assurer le support étudiant pour les bibliothèques virtuelles;
  • Participer au processus de gestion des classes;
  • Assurer la logistique des groupes sous sa responsabilité;
  • Assurer une vigie des services et aménagements du campus;
  • Effectuer des tâches de bureautique;
  • Proposer des solutions d’améliorations à la direction pour optimiser le service de soutien aux étudiants;
  • Maintenir des tableaux de bord sur la réussite et abandons des étudiants;
  • Assurer la relève et offrir du soutien aux autres préposés;
  • Participer et collaborer aux rencontres des préposés;
  • Participer au processus de suivi et de gestion académique des étudiants;
  • Effectuer et toute autre tâche connexe.

LE PROFIL RECHERCÉ :

  • AEC ou DEC général (2 ans), dans un champ de spécialisation approprié ou l’équivalent;
  • Bonnes connaissances de l’environnement Windows et de la suite Microsoft Office;
  • Excellente maîtrise des langues française et anglaise, parlées et écrites;
  • Un (1) an d’expérience pertinente en service clientèle;
  • Aisance avec les outils informatiques;
  • Compétences supérieures en communication face à face, devant un groupe, par téléphone et par écrit;
  • Posséder une personnalité affable, à l’écoute de la clientèle, dynamique, patient;
  • Posséder des aptitudes pour travailler de manière autonome, un bon jugement et savoir prendre de bonnes initiatives;
  • Capacité à gérer des clients ou des situations qui présentent des défis;
  • Capacité à traiter plusieurs demandes à la fois;
  • Polyvalent, rigoureux, capable de gérer plusieurs intervenants à la fois;
  • Détenir de l’expérience dans le milieu de l’éducation est un atout;
  • Avoir des connaissances du logiciel CLARA et de l’environnement Omnivox constitue également des atouts.

LES AVANTAGES DU POSTE :

Si vous voulez joindre une équipe stimulante, envoyez-nous votre candidature!

Nous vous offrons un environnement de travail dynamique, situés au 600, Chemin du Golf, l’Île-des-Sœurs, H3E 1A8 

Rémunération concurrentielle, journées personnelles, poste à temps plein.

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation au rh@collegeimmobilier.com

 

*L’usage du masculin est utilisé à des fins d’allégement de texte sans aucune discrimination. L’entreprise souscrit en matière d’équité. Le poste est ouvert à tous les candidats répondant aux critères spécifiés. Seuls les candidats retenus seront contactés.

 

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